Sokongan POS
Sokongan POS
Minta bantuan peringkat awal untuk pakej perisian atau perkakasan POS yang dibekalkan melalui Digma.
Sediakan butiran ini
- Nama premis dan pembeli
- Rujukan pesanan atau langganan
- Komponen perisian atau perkakasan yang terjejas
- Penerangan masalah
- Tangkapan skrin/foto yang selamat jika berkenaan
Skop sokongan bergantung pada pakej
Digma akan mengesahkan saluran sokongan peringkat awal dan eskalasi bagi pakej yang dibekalkan. Jangan hantar kata laluan, butiran kad pembayaran atau data pelanggan yang sensitif.
Langkah praktikal seterusnya